Incidencias Urbanas en la NUBE

INCIDENCIAS URBANAS

Personaliza las categorías

Personaliza las categorías en función de tus necesidades concretas : Agua, Luz, Mobiliario Urbano, etc…

Multi-Usuarios

Cada usuario podrá tener asignado una o varias categorías, con control independiente.

Respuestas personalizadas

Podrás responder de manera personalizada a tus usuarios o bien optar por enviar respuestas estándar automáticas..

App móvil para iOS y Android

Nuestra plataforma se complementa con una app móvil , disponible en los principales market, con la que ampliamos la cobertura comunicativa a nuestro cliente . Desde esta app los usuarios podrán también enviar las incidencias a la plataforma.



PROXIMAMENTE...

APP INCIDENCIAS URBANAS

En la NUBE

Al ser un sistema SAAS en la nube, podrás gestionar la plataforma desde cualquier lugar.

  • Usuarios independientes
  • Perfil Personalizado
  • Facil e Intuitivo
DESCARGAR DOSSIER
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¿Como Funciona?

Los vecinos le rellenaran el formulario condo presencien un desperfecto:

1

¿Dónde comunico la incidencia?

Cuando el ciudadano localice una incidencia podrá comunicarla al ayuntamiento tanto a través del portal web municipal, como por la app municipal.

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¿Quién recibe la incidencia que he enviado?

La incidencia comunicada ( vía web o app) llega a nuestra plataforma, donde personal del ayuntamiento emitirá el correspondiente “acuse de recibo” tan sólo pulsando un botón de confirmación.

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¿Qué pasa después con la incidencia comunicada?

El ciudadano en todo momento estará informado de los cambios en el estado de la incidencia a través de la comunicación bidirección de nuestra plataforma, que permite al personal del ayuntamiento comunicar con el usuario mediante ciertas funciones, cada vez que la incidencia cambie de estado, hasta su final resolución.

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INSERTA NUESTRA PLATAFORMA EN TUS PRINCIPALES CANALES DE COMUNICACIÓN

Cuando dispongas de un perfil activo en nuestra plataforma, como Municipio, obtendrás diferentes url que podrás enlazar en:

  • El portal WEB municipal: Así dispondrás de un formulario web para comunicación de incidencias directamente desde la web municipal.

  • La APP municipal: Si tu municipio tiene una app oficial, también podrás enlazar el formulario de comunicación de incidencias en ella, ya que está preparado principalmente para dispositivos móviles.

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Impulsa el mantenimiento de tu municipio mediante el uso tecnológico

Mejora el control de las incidencias urbanas, con nuestro sistema de respuesta bidireccional.

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FORMULARIO DE INCIDENCIAS

Simple y sencillo, responsive y adaptado a tus necesidades. Categorias personalizadas a tu zona, como por ejemplo: Playas, Gas, Electricidad, Aguas, Residuos, Plagas, Animales, Tráfico, Pavimentos, Señalética, Alcantarillado, Mobiliario Urbano, Parques, Jardines, o cualquier otra que tenga previsto incluir.

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INCIDENCIAS RESUELTAS

Una vez resuelta una incidencia tendrás la posibilidad de publicarla para que todos conozcan el trabajo que se lleva a cabo por el servicio de mantenimiento municipal. Tu eliges qué incidencias mostrar y cuáles no, con la opción de añadir una fotografía del “antes y el después” de la incidencia.

Planes de activación

Nuestros precios se adaptan a tus necesidades. Si formas parte del órgano de gestión de un municipio, urbanización, colegio, asociación o cualquier otro colectivo que pueda beneficiarse de la gestión de sus incidencias mediante nuestra plataforma automatizada, ¡pídenos un presupuesto personalizado!

INCIDENCIAS

38943

Resueltas

32485

En Porceso

6485

Nuevas

1620

Preguntas Frecuentes

¿Te podemos ayudar? Consulta aquí!

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¿Cómo puedo contratar el servicio?

Rellene el Formulario de Solicitud de presupuesto, y si está de acuerdo pulse CONTRATAR, y en aproximadamente 24 horas tendrá activado su perfil. ¡Así de simple!

¿Cómo integro el formulario en mi WEB?

Tan simple como vincular un enlace desde tu web hacia el formulario. Su formulario estará totalmente personalizado con su imagen corporativa personalizada.

¿Cómo integro el formulario en mi APP?

Si dispone de una app móvil es posible vincular con un simple enlace desde el menú principal. En el caso de no tener app, ponemos a su disposición nuestra app de manera totalmente gratuita.

¿Qué son las incidencias resueltas?

De igual forma que el formulario cuenta con una URL, le facilitaremos otra para que publique todas las incidencias resueltas que considere.